Conditions générales de vente | BOUTALI

Dernière mise à jour : 27 août 2026

Les présentes conditions s’appliquent aux achats réalisés sur www.boutali.com, boutique BOUTALI exploitée par AR VETEMENTS, 81000 Albi, France — contactboutali@gmail.com.

1. Produits

Les caractéristiques essentielles et les prix des produits sont présentés sur leurs fiches. Le rendu peut varier légèrement selon l’écran, le textile, les fils et les conditions d’utilisation.

2. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés au moment de la commande. Les éventuels frais supplémentaires sont indiqués avant validation du paiement. Les paiements sont traités par les moyens proposés au checkout.

3. Commande

La commande est confirmée après validation du paiement. Une commande peut être refusée ou annulée en cas d’indisponibilité, d’erreur manifeste, de problème de paiement ou de suspicion raisonnable de fraude.

4. Livraison

Les modalités, délais estimés et frais de livraison sont indiqués lors de la commande et dans la page Livraison et suivi.

5. Rétractation, retours et remboursements

Le client bénéficie des droits prévus par la réglementation applicable. Les modalités pratiques sont détaillées dans la page Retours et remboursements. BOUTALI propose un délai commercial de retour pouvant aller jusqu’à 30 jours à compter de la réception, sous les conditions indiquées.

6. Garanties légales

Les garanties légales applicables aux consommateurs restent pleinement applicables.

7. Utilisation des produits

Les produits doivent être utilisés conformément à leur destination. Le résultat d’une réparation textile peut varier selon le tissu, les fils, la préparation et la technique utilisée.

8. Propriété intellectuelle

Les contenus, visuels, textes, marques et éléments graphiques de la boutique sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives qui lui sont applicables. En cas de difficulté, contactez d’abord le service client afin de rechercher une solution amiable.