Conditions d’utilisation
1. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan el uso de www.boutali.com y la compra de productos BOUTALI. Al realizar un pedido, declaras haber leído estas condiciones y las políticas aplicables. Ninguna disposición limita los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor.
2. Información de los productos
Presentamos las características esenciales de cada producto en su página. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles con precisión, aunque pueden existir pequeñas diferencias según la pantalla utilizada. Si detectamos un error sustancial en la información de un producto o en un pedido, te informaremos y te ofreceremos una solución adecuada.
3. Precios y gastos
Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda. Los gastos de envío y cualquier coste adicional se indican antes de confirmar la compra. El precio aplicable será el mostrado al finalizar el pedido, salvo error manifiesto del que te informaremos antes de procesarlo.
4. Pedidos
Para realizar una compra debes facilitar información correcta, completa y actualizada. La recepción automática del pedido no impide que podamos rechazarlo por falta de disponibilidad, imposibilidad de cobro, sospecha razonable de fraude o error evidente. En ese caso, te informaremos y reembolsaremos cualquier cantidad cobrada.
5. Pago
El pago se realiza mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra. Las operaciones están sujetas a la autorización del proveedor de pago. No almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta.
6. Envío y entrega
Los plazos, costes y condiciones se detallan en nuestra Política de envío. BOUTALI seguirá siendo responsable de la correcta ejecución del contrato conforme a la legislación aplicable. Si se produce una incidencia de entrega, contacta con nosotros para que podamos ayudarte y, cuando proceda, abrir una investigación con el transportista.
7. Devoluciones, desistimiento y reembolsos
Puedes ejercer tus derechos de devolución y desistimiento conforme a nuestra Política de devolución y reembolso y a la normativa española y europea de protección de los consumidores.
8. Garantía legal
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad. Si un artículo es defectuoso o no se corresponde con lo pedido, ponte en contacto con nosotros para que podamos aplicar la solución que corresponda conforme a la legislación vigente.
9. Uso del sitio
No puedes utilizar el sitio para fines ilícitos, introducir código dañino, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas ni vulnerar los derechos de terceros. Podemos suspender el acceso cuando exista un uso fraudulento o contrario a estas condiciones.
10. Propiedad intelectual
Los textos, diseños, logotipos, fotografías y demás contenidos del sitio están protegidos por derechos de propiedad intelectual o se utilizan con la autorización correspondiente. No pueden reproducirse o explotarse comercialmente sin permiso previo, salvo que la ley lo permita.
11. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad. El uso del sitio y la realización de un pedido no implican renunciar a ninguno de los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.
12. Responsabilidad
No excluimos ni limitamos nuestra responsabilidad cuando la ley no lo permita. Nada de estas condiciones afecta a los derechos legales del consumidor. No seremos responsables de interrupciones inevitables o ajenas a nuestro control, pero adoptaremos medidas razonables para reducir sus efectos y cumplir nuestras obligaciones.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios legales o del servicio. Las condiciones aplicables a cada compra serán las vigentes en el momento de realizar el pedido, salvo que una modificación legal deba aplicarse de forma obligatoria.
14. Legislación y resolución de conflictos
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable, sin privarte de la protección obligatoria de tu país de residencia. Ante cualquier problema, contacta primero con nuestro servicio de atención al cliente para intentar encontrar una solución amistosa. También puedes acudir a los organismos de consumo o tribunales competentes conforme a la normativa vigente.